Politique de confidentialité
Chez AKZEM, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à collecter, utiliser et protéger vos informations de manière transparente, sécurisée et conformément aux réglementations applicables.
1. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison
- Informations relatives aux commandes
- Données de navigation et d'utilisation du site
2. Utilisation des données
Les informations collectées nous permettent de :
- Traiter et livrer vos commandes ;
- Assurer le suivi de vos achats ;
- Améliorer la qualité de nos services ;
- Garantir la sécurité de la plateforme ;
- Vous informer des nouveautés et promotions (avec votre consentement lorsque nécessaire).
3. Protection des données
AKZEM met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte, modification ou divulgation.
4. Partage des informations
Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos partenaires (livreurs, fournisseurs ou prestataires techniques) lorsque cela est indispensable à l'exécution de nos services.
5. Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- Consulter vos données personnelles ;
- Demander leur modification ;
- Demander leur suppression lorsque la loi le permet ;
- Vous opposer à certaines utilisations de vos données.
6. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies afin d'améliorer votre expérience, de mesurer les performances du site et de personnaliser certains contenus.
7. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte de l'évolution de nos services ou des obligations légales. Toute modification sera publiée sur cette page.
8. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter via notre page Contact ou par e-mail à contact@akzem.cm.